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자주 묻는 질문

Q휴강 및 일시 정지
A

휴강은 총 60일 동안 2회 사용 가능합니다.

예1) 1회 7일 사용 > 2회 때 53일 사용 가능

예2) 1회 20일 사용 > 2회 때 40일 사용 가능

예3) 1회 30일 사용 > 2회 때 30일 사용 가능

 

[휴강 방법 안내]

홈페이지에서 로그인 (앱X) → 마이페이지 → 화면을 조금 내려서

'수강중인 과정' 오른쪽 끝에 '더보기' 버튼 클릭 → 일시정지 버튼 클릭

 

[휴강 버튼이 안 보이는 경우]

이미 60일을 모두 사용한 경우 버튼이 노출되지 않습니다.

Q해외에서도 수강이 가능한가요
A

해외에서도 수강 가능합니다. PC, 모바일, 테블릿 모두 가능하며 인터넷이 느린 국가에 거주하고 계실 경우

콜러스 플레이어 어플을 통해 동영상 다운로드를 하시면 인터넷 없이 재생 가능합니다.

Q수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
A

마이페이지 > 증명서 발급란 선택 후 수료된 과정의 수료증 발급을 선택하여 인쇄 합니다. 

Q교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
A

오후 3시까지 주문 시 당일 배송 > 다음날 도착합니다. (특정 지역은 최대 2일 소요)

*해외의 경우 매주 화, 금 오후 5시 해외 EMS 일괄 배송됩니다. 도착 예정일은 국가별로 상이하며 평균 7일 내 도착합니다.

Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
A

아쉽지만 수강생 분들께만 제공되는 정식교재이기 때문에 따로 판매는 불가하며, 기존 회원분들의 추가 구매만 가능합니다.

Q강의 영상을 다운받을 수 있나요?
A

콜러스 플레이어를 통해 동영상 다운로드가 가능하며 인터넷 없이 재생도 가능합니다.

수강기간이 지나면 모든 영상은 자동 삭제됩니다.

 

Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
A

기본적으로 결제일부터 수강이 시작됩니다. 

수강일 변경을 원하실 경우 홈페이지 오른쪽 하단 1:1 실시간 상담으로 문의주세요.

Q수강기간 연장은 가능한가요?
A

기존 회원분들은 재수강 업그레이드 패키지를 통해 올인원 회화 마스터 과정을 45% 할인 된 가격으로 재수강이 가능합니다.

재수강 시 수강기간은 총 1년 6개월입니다.

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